お恥ずかしい話なんですが、相談に乗ってください。消費者金融のカードローンを利用していて、毎月最低限の返済額は支払っているのですが、どうしても返済できないときは最低返済額ではなく、利息だけの支払いでその月の返済を免除してもらうことはできるでしょうか。今の所はそのようなことにならずに済んでいますが、何度かギリギリのときがあって、いずれ困ったときの参考にしたいんです。

特例中の特例で認めてくれる会社もあります

ご質問を読ませていただいて最初に思ったのは、「質問者様はまだマトモな部類に入るかな」でした。失礼な言い方かもしれない感想ですが、まだ「利息だけでもきちんと払いたい」と思われているだけ良いということです。

私は全国的に展開していた消費者金融会社（今は存在しません）の債権回収の仕事をしたことがあります。業務内容は「返済期日を過ぎても支払いが無く、さらに『連絡も寄こさない』顧客への支払いのお知らせ」と、連絡がつかなかったり返済の約束を反故にしたりする『悪質な利用者』への訪問回収でした。

やってみなければ判らない事ですが、返済の約束を守らない上に相談の電話すらしない。さらに、こちらからの電話でやっと遅れながらも返済すると言う約束をしたそれさえ守らない利用者（もう、この時点で『顧客』ではありません）にははらわたが煮えくり返るような思いをします。

昔、過剰な取立てをする消費者金融の問題が全国的に話題になりましたが、経験者からすれば「この被害者と言っている人はちゃんと相談したり、約束を守ったりしていたのかな？」という点が気になりました。確かに脅迫や威圧での督促は良くないことでしょう。しかし、約束を守らない悪質な利用者への叱責くらいはあって当然ではないかと今でも思います。

長々と債権回収の昔話をしましたが、その時に電話でこちらがよく言ったセリフに、「利息だけでもいいから払えませんか？」でした。本来ならば利息と元本を計画的に支払ってもらうところを、わざわざ「今回だけは利息だけでもいいですよ」と提案してあげているわけです。質問者様だったら、この時点で「助かった」と思われるでしょう。

全ての消費者金融や銀行が同じ対応を取るとは言い切れません。しかし、自分の方から「返済の意思はある。今回だけはなんとかお願いできないか」という誠実な態度で相談することが、その月だけでなく、今後も円満にカードローンを利用するときの重要なポイントになります。ただし、限度額が減額になることや、何度も認めてもらえることはないということは理解して『顧客』として取引きしてもらえるように頑張ってくださいね。

【参考ページはこちら】
銀行カードローン利息の計算方法を教えて！